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这个案例兼顾了对档期与用户情绪的洞察：在“520”档期竞争方面，《我要我们在一起》与次日上映的《速度与激情9》受众人群存在很大差异，同时又和“五一”上映的《你的婚礼》打出了差异化；影片将爱情片的社交仪式感推到极致，上映时间定为13点14分，结果表明该时段票房超过了传统黄金时间。
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在香港大学深圳医院门诊楼一层大堂的显眼位置，有一间办公室叫作“病人关系科”，用来接待投诉医院的患者。这间办公室的地面铺着地毯，和外面的硬质地板脚感差别很大，“我们希望给患者舒适的体验，让他们的感受好一些。”香港大学深圳医院党委书记徐小平解释这个装修细节。
澳门资料大全+正版资料258期陈怡绮在20世纪90年代学医时，“沟通”尚未被视作一项医生的必备技能，更谈不上学习相关课程。陈怡绮在这样的环境中成长，她不知道怎么和患者、同事沟通。在学校的课上，她一直学习的，都是如何缝合一块没有情绪、不会说话的假皮。
