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　　　　不久前，天门市杨林街道办事处青年事务工作人员吴芊刚参加完2024年湖北省基层团组织书记培训班，得益于团务工作的培训，她学会了从青年的诉求出发，去服务青年引领青年。目前，她正在摸底当地大学生寒假返乡的情况，计划寒假开展返家乡社会实践，吸引更多青年担起社会责任。

今年4月，为了给自己的爷爷圆梦——拍摄一张在天安门前的照片，他特意打印了一张巨幅天安门照片挂在家门前，做了一个拍摄布景。爷爷满脸笑容地站在“天安门”前，怀着激动的心情拍下一张照片。程中坤还邀请专业摄影师，为村里的20多位老人在“天安门”前拍照。

　　　　专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。