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　　　　“当客户的问题超出AI客服解答范围，我们会有一个未识别问题的库，再单独把这些没有回复的问题拉出来做训练，然后给出答案，这样AI客服能够提供越来越精准和个性化的服务。”该工作人员介绍，AI客服的价格因功能、版本和咨询数等因素而异，年费一般在几百元到数万元不等，包括基础软件费和场景搭建的训练费。相较于人工客服的薪资，AI客服的成本要低得多。在以往案例中，有企业能实现50%的客服人员的缩减。

中新网上海9月3日电 国家京剧院青年团全国巡演日前在上海举办了五天六场演出。国家京剧院院长王勇、艺术总监袁慧琴率领160余人大型团组在上海宛平剧院、上海儿童艺术剧场演出了多部精彩大戏，集中展示了国家京剧院近年来人才培养和剧目创作的成果。

　　　　本报讯 记者王向娜报道：1月5日，第九届亚洲冬季运动会竞赛工作会议在哈尔滨举行，就竞赛组织等重点工作进行部署。亚冬会组委会主席、国家体育总局局长、党组书记高志丹，亚冬会组委会主席、黑龙江省委副书记、省长梁惠玲出席会议并讲话。体育总局亚冬会筹办工作组组长周进强、杨树安，黑龙江省、哈尔滨市领导韩圣健、钱福永、王合生出席会议。