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　　　　家住山东德州的李璐恒大年初一就和家人一起前往了《唐探1900》的取景地乐陵影视城。吸引他的不仅有影视城里高度还原的“三藩市”，还有沉浸式活动和有趣的非玩家角色（NPC）。“进入影视城，每人会领到一本集章手册和仿真美钞，按手册提示解密集章，集满3个章能兑换小礼品。可以去找NPC盖章，但需要与他们互动，比如唱歌。”李璐恒说。

对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。

　　　　据了解，SA750U是我国第一型载重超3吨的大型无人运输机，由湖南山河华宇航空科技有限公司自主研制、山河星航实业股份有限公司战略协同推进完成，从概念设计到首架机成功首飞用时2年零8个月。该无人机配置的900千瓦级涡桨发动机AEP100-A由中国航空发动机集团有限公司完全自主研制，综合性能达到国际现役同级别先进水平。