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在课堂上，陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间，甚至备好纸巾；第二步是通过询问，评估病人家属对病人当前病情的了解程度；第三步邀请患者，确保患者想要知道病情的程度；第四步才是告知病情的最新进展，回应病人及家属的疑问；第五步则是认可患者的情感，回应患者的情绪；最后一步，还要给出建议，与患者达成下一步的诊疗计划。
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在现场演出领域，大麦将携手全国24城、200家演出商推出“随心看”观演特惠，草莓音乐节、开心麻花、孟京辉戏剧、太阳马戏等热门演出5折观看；国家地理经典影像大展、2020上海青年艺术博览会、失恋博物展等网红展9.9元秒杀；此外，大麦还推出附近临演特惠，19.9元超值“捡漏”剧场优质演出。
626969资料网站香港“您点击这里，再点击这里……”面对没有携带身份证且操作智能手机有困难的老人，黄秀锦耐心地一步一步教老人如何在手机上购买车票。最终，在黄秀锦的帮助下，老人成功购买了当天的车票。为了确保老人可以顺利乘车，黄秀锦又引导老人到取票处取出纸质车票，接着去候车。
