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“仅退款”作为近年来电商行业的“标配”,同时也是争议较大的条款,一些平台开始对其进行优化。例如,淘宝自今年7月优化“仅退款”规则,给予优质店铺更多售后自主权,对于店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台将调整“仅退款”处理方式并优化申诉环节。
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法律专家 岳屾山:通过不正当手段,利用平台的“仅退款”规则来获取非法利益的“薅羊毛”行为,破坏了市场的公平竞争环境,也损害了消费者和商家的合法利益。可能还会引发社会道德风险,必须受到法律的规制和道德的谴责。从法律的角度上来讲,这种行为不仅是违背了民法典的诚实信用原则,在严重的时候甚至会触犯刑律,构成诈骗犯罪。
2025香港正版挂牌记录中国现代国际关系研究院中东研究所副所长 秦天:其实这种争执和矛盾是双方在第一阶段停火实施的过程中矛盾不断积累的爆发或结果,哈马斯指责以色列延迟了巴勒斯坦民众返回北加沙的节奏,同时也延迟了援助物资进入加沙的速度。在以色列看来,哈马斯在释放以色列被扣押人员方面也有拖延的行为。第二个方面,这种矛盾其实也是哈马斯和以色列博弈的体现,在整个第一阶段的停火中,双方是谁也不能让步,所以双方现在这种博弈最终会给第二阶段的停火谈判带来严重的负面影响。双方本来就极其稀薄的互信,现在可以说已经消磨殆尽,第二阶段的停火很难启动起来,更不要说能够取得实质性的谈判成果。