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　　　　报道中说，三星电子的三季度业绩低于市场预期。10月8日，三星电子披露今年第三季度财报显示，公司第三季度销售额为79万亿韩元，同比增长17.2%；营业利润为9.1万亿韩元，环比下降12.8%，且低于市场预期的10.3万亿韩元。其原因在于电脑和移动存储半导体需求疲软。与此同时，竞争对手SK海力士威胁着三星电子的AI芯片领域。SK海力士已经为AI市场客户英伟达供应第四代高带宽存储器（HBM3）产品，并向客户交付HBM3E产品，创业界首位。相比之下，三星电子仍在进行相关产品的质量测试。

孙晋建议，监管部门应加强制度建设、统一监管规范，出台相关指导文件，明确运营商的责任和义务。同时，加大执法监管力度，及时采取约谈、警告等手段纠正违规行为。加强与消费者保护组织的合作，提升消费者风险意识，吸纳消费者协会的建议，切实维护消费者合法权益。

　　　　值得一提的是，除杜撰跳票外，该案中用户还存在伪造病历、捏造住院记录的情形。庭审中，用户与大麦客服的聊天记录显示，用户在假借跳票缘由申请退票前，还曾以无法办理护照、骨折、生病住院等理由申请退票。经质证，用户首次提交的就诊记录为其本人2022年就诊记录的P图，二次提交的住院记录系他人病例与用户本人无关。法院认定，用户退票理由前后不一，有违诚实信用原则，予以批评。