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　　　　此前，中国消费者协会在2024年第一季度投诉热点分析中提及，首个热点问题就是老年群体频陷网络消费“陷阱”。多位市场分析人士认为，由于大多数老年人对网络环境熟悉程度不高，在缺乏必要引导和帮助的情况下，不清楚举报投诉的规则和渠道；部分商家售后客服如同虚设，电商平台消极履行应尽责任，且侵权行为鉴定规则复杂、维权成本过高，让老年人望而却步。

国家图书馆中国记忆项目以国家重大事件、各领域代表人物、优秀传统文化为主题，以口述史访问和纪实影音记录为主要方式。“记忆的风景”系列活动是国家图书馆中国记忆项目中心在成立十周年之际推出的一项新型记忆资源服务模式。活动将口述历史片段有机结合在访问人的讲述中，集中梳理和呈现受访人人生经历中的重要事件，使观众无须全览内容庞杂的口述史料，也可以直观扼要地了解受访人的生平及主要成就。

　　　　此外，全市各级公共文化服务机构积极引导市民编创、表演、展示优秀群众文艺作品，形成群众演、演群众、群众乐的氛围。西城区推出“看大戏 到西城”2025年宣南俱乐部元宵节专场演出。朝阳区举办“灵蛇纳福舞新春，粉墨朝阳闹元宵”京剧戏迷新春联谊演唱会。密云区举办“浓浓邻里情、欢乐闹元宵”群众文化活动，营造喜庆热闹的节日氛围。