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“我们的消协组织和监管部门一般会优先处理老年人的消费投诉。”陈音江表示，老年人遇到问题需要维权时往往存在体力和精力不足的问题。“对于很多老年人来说，在这些新消费模式或业态中遇到侵权问题，往往搞不清楚怎么维权，甚至找不到维权主体，所以最后往往放弃维权，自认倒霉。”
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把“雨图”送进社交网络的人是馆长易峰。他今年54岁，一个人完成账号内容更新、直播，回复评论和私信。他说馆里没这笔经费，个人义务做，很多网言网语他看不懂，摸索着话题和标签，回复几乎每一条提及“雨图”的帖子。在图书馆电梯里遇到读者，他会“求关注”。刚刚过去的11月，他直播13场。8月以来，他回复了超过1万条私信。
香港10组三中三论坛《看见文学》篇章中，文学的价值则再次被强调。北京大学中文系教授陈晓明认为，文学是一切文明的基础，它早就变成了日常生活，人们没有理由不爱它。北京师范大学文学院教授张清华则表示，文学的两面性应该结合起来，不要一谈文学就觉得特别高大上，谈文学不能只在空中楼阁的意义上去谈。优酷人文内容中心总监王晓楠也表示，网络视听内容对于文学元素的采用更容易让人接受，由优酷人文和海峡卫视合作的节目《文学的日常》不仅为作家们带来了书籍销量的提升，也提供了普通人接近文学的的可能。
