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　　　　【环球时报综合报道】“女子体育运动的浪潮正在提升选手收入。2024年，首次有11名女选手的年收入突破1000万美元。”福布斯网站18日公布2024年全球收入最高的女运动员排行榜，美国网球选手高芙以3440万美元位居榜首。来自滑雪项目的谷爱凌以2210万美元排在第3，网球“金花”郑钦文以2060万美元紧随其后。

身为“入局者”的梁书珩认为，国内的“谷子店”虽然呈井喷式发展，但仍处于“乱纪元”，此前媒体报道的“谷店倒闭潮”也是市场优胜劣汰的结果。他表示，“谷子经济”的核心驱动力在于IP，国产动漫和游戏产业的繁荣是中国“谷店”未来发展的根基。梁书珩并不想止步于经营一家“谷子店”，他更大的心愿在于“孵化国产动漫IP，让国潮走出国门，让动漫作为中国文化的载体向世界传播”。

　　　　另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。