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业内人士表示，总体来看，《人身险规范》一方面规范保险公司的理赔服务流程和服务标准，提升保险消费者理赔便捷性和获得度，切实维护消费者权益；另一方面也为评价保险公司理赔服务提供了重要参考依据，将推动保险公司主动提升理赔服务质量。
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中国青年报客户端北京1月23日电（中青报·中青网见习记者 赵丽梅 记者 张均斌）记者今天从2025年综合运输春运工作专班获悉，1月23日，也就是春运第10日，全社会跨区域人员流动量预计25657万人次，其中，铁路客运量1320万人次，公路人员流动量24031万人次，水路客运量68万人次，民航客运量238万人次。
123香港正版资料园区云服务部门经理王娟介绍，产业园30多名电话客服人员目前都在持续接受培训，提高响应速度和解决问题的能力，做好与AI客服的“兼容”，常规问题由AI智能回复，而对消费者投诉等亟须解决的问题，则优先通过人工客服渠道解决。
