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　　　　犯罪分子可能会让聊天机器人假装是具有侧写经验的私家侦探，然后让它分析受害者所写的文本，并从文本中的小线索推断出个人信息。例如，根据他们上高中的时间推断他们的年龄，或者根据他们在通勤时提到的地标推断他们的居住地点。互联网上该人的相关信息越多，就越容易被识别。

“现在的青少年面对着两个世界，现实世界和网络世界。”南京青少年服务台心理咨询师上官金雪也在关注这一现象。她介绍，青春期是一个极具探险精神和冒险精神的特殊时期，不仅人类如此，动物界也同样如此。“谷仓猫头鹰会捕食獒蝠，当獒蝠意识到被捕食者发现时，会发出遇险的信号。出于自我保护，大多数獒蝠会飞走，只有青少年獒蝠和刚成年的獒蝠不会，它们反而会径直飞向猫头鹰。它们这样做并不是为了保护大家牺牲自己，而是想要搞清楚：到底是什么让成年獒蝠一见到猫头鹰就怕到尖叫起来。”上官金雪举例说。

　　　　“消费者的评价和投诉对入驻电商平台商家的口碑及后续经营有着重要影响。合理差评和正当投诉有利于维护消费者的合法权益，提高商家的服务水平和竞争力。然而，一些不法分子盯上了投诉维权渠道，通过伪造有关食品安全的事实，以投诉、举报相要挟向经营者勒索钱财，利用线上平台商家重视评价、害怕影响生产经营等心理实施敲诈勒索犯罪。”最高法指出，利用线上平台恶意“索赔”，不仅严重侵害了经营者的财产利益，也扰乱了正常的市场秩序。人民法院依法予以打击，有利于遏制恶意差评的蔓延，避免消费者被误导，维护企业合法权益，营造良好的营商环境。