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　　　　1月20日上午，CBA公司发布公告，山西男篮取消了外援迪亚洛的注册——这位声名鹊起的超级外援暂别CBA，是因为需要返回美国陪伴待产的妻子。山西男篮也早有准备，成功完成了对新外援奥梅纳卡的注册。第二阶段CBA联赛已近收尾，兵强马壮的山西男篮仍然是以4外援的配置出战。

另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。

　　　　之所以要关注这两场会，是因为春节期间，一家来自杭州的人工智能公司——DeepSeek（深度求索），引发了国内外舆论场的广泛关注。它推出的大模型DeepSeek-R1，成了很多外国网友口中的“来自东方的神秘力量”。