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将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。
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天文学家相信，不仅仅是银河系，几乎每个星系中央都存在着一个超大质量黑洞，它们像是星系的发动机。黑洞也是神秘的，它吞噬落入其“捕获范围”的一切物质和光线，正如其名字一样难以探知。好在，即将落入黑洞的物质会在黑洞周围形成一个旋转吸积盘，这个不时发亮的结构，是我们观察黑洞的窗口。半个世纪前，我们对其仅能做理论推理，今天，我们有黑洞的“照片”，还有“X光片”和“引力波图”。随着手段升级，黑洞的秘密将一步步揭开。（记者张梦然）
香港本港开奖结果林凯和赵倩注意到了游客朋友圈里的“同质化”图景——年轻人都是端着一杯咖啡拍照。他们有了危机感，也产生了更大、更长远的计划：“瞄准这条旅游线路上更多的风景点，布局窑烤面包、乡村书局、非遗技艺传承等业态，最终串起一条文旅融合打卡线路。”
