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　　　　1月8日，截至收盘，纽约商品交易所2025年2月黄金期价收于每盎司2672.4美元，涨幅为0.26%。中国市场方面，上海期货交易所日间盘黄金期货主力合约震荡收高，成交下降，持仓增加。主力2502合约收报627.96元，涨0.77%。上海黄金交易所Au(T+D)，收盘价为627.29元/克，涨0.70%。

吴旭瑶介绍，当前国内对数字囤积行为动机的研究主要从3个维度来划分，一个是“积累”，一个是“因工作需求”保存，一个是“因情感需求”保存。“如果是比较合理的囤积动机和行为，大家无须过于焦虑和紧张，如果对心理带来了一定负面影响，那就需要进行一些‘断舍离’或采用其它调节方式。”

　　　　一方面，企业应不断提高人工智能客服解决问题的能力。企业要着眼于服务流程“通不通”、客户体验“好不好”，通过持续优化算法、建立反馈机制等多种方式，提升智能客服自然语言处理、图像识别、情感理解能力，使其能够更加准确解析用户的问题，并提供相应解决方案，满足客户的多样化、个性化需求。