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　　　　“消费者的评价和投诉对入驻电商平台商家的口碑及后续经营有着重要影响。合理差评和正当投诉有利于维护消费者的合法权益，提高商家的服务水平和竞争力。然而，一些不法分子盯上了投诉维权渠道，通过伪造有关食品安全的事实，以投诉、举报相要挟向经营者勒索钱财，利用线上平台商家重视评价、害怕影响生产经营等心理实施敲诈勒索犯罪。”最高法指出，利用线上平台恶意“索赔”，不仅严重侵害了经营者的财产利益，也扰乱了正常的市场秩序。人民法院依法予以打击，有利于遏制恶意差评的蔓延，避免消费者被误导，维护企业合法权益，营造良好的营商环境。

依绍华说，提振消费，既要在增强消费能力、提升消费意愿上下功夫，推动居民收入稳定增长，改善消费环境，加力扩围实施“两新”政策；也要在适应消费结构变化、增强供需适配性上做文章，大力培育文化、旅游、体育、数字等新型消费；积极开发更加多样化的消费场景，打造具有创新、跨界等特点的新型融合消费业态，以新供给激发新活力。

　　　　如同逛博物馆、看演唱会一样，逛市集已经成为当下年轻人的一种社交方式。记者采访中发现，一些年轻人平时不爱社交，可当因相同兴趣爱好而踏入文化市集，社交的火花便在他们中间悄然点燃：热爱摄影的年轻人在展示复古胶片相机与摄影集的摊位前驻足，目光交汇的瞬间，一场关于光影捕捉、构图技巧的热烈探讨就此展开；痴迷文学的书友们在摆满小说、诗集的旧书摊旁相遇，因一本小众书籍的共鸣，便迅速打开话匣子。