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　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

这里我们以《庄子·养生主》为例。如果是我们要写一篇关于“养生主”的文章，就会考虑——谈到养生需要讨论养形还是养神，以及讨论养生的具体做法，包括作息、饮食、运动等，还需要举例辨别养生的错误做法。以上是我们写这个题目通常的行文思路，三国嵇康的《养生论》就是类似的情况。

　　　　本报讯（记者陈丹丹）一家四口假期出游，提前在线上预订酒店，却订到房型根本不存在的“虚假房”，最后不仅订单被取消，旅行计划也被打乱，被迫3天换了3家酒店——这是孙先生的真实经历。日前，孙先生起诉平台和旅行社索赔案的一审判决公布，法院判旅行社赔偿1倍订房款项3000余元。