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　　　　2024年12月16日，天津市颁发了第一张“外商独资三级综合医院”的医疗机构执业许可证。来自新加坡的鹏瑞利集团成为第一个“吃螃蟹”的外资企业——投资设立的鹏瑞利综合医院成为我国首家外商独资三级综合医院。

2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

　　　　天气日渐凉爽，加上暑期旅游高峰刚过，交通、住宿、餐饮等服务供给充裕，性价比相对较高，许多游客最近选择出游欣赏斑斓秋景，旅游市场继续保持火热势头。为更好地展现当地文化旅游资源，多地“上新”秋季旅游产品线路，并加速推动旅游业与其他产业融合发展。