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　　　　中国青年报客户端成都2月27日电（中青报·中青网记者 王鑫昕）2025年第12届世界运动会（以下简称“成都世运会”）火炬今天在成都天府艺术公园发布。随着“蜀锦礼盒”缓缓打开，成都世运会火炬“竹梦”正式与公众见面。

将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

　　　　海丝非物质文化遗产体验馆因策划“《珠帘玉幕》珠钗制作”活动，成为人气至高的“打卡点”。不少年轻游客参考剧中珠钗图样，选用沉木、南珠等配饰挥洒创意，现场还摆放了“珠还合浦”北海贝雕、合浦角雕等国家级非遗作品供游客欣赏。有游客表示，通过制作珠钗品味南珠历史，感受非遗技艺及传统文化，非常有意义。数据显示，自《珠帘玉幕》开播以来，参观合浦汉代文化博物馆、海丝非物质文化遗产体验馆的年轻游客显著增多，截至11月18日，该月游客接待量同比去年增长138%;周末日均客流量达4000人，环比增长近一倍。