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“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。
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《桑塔格传：人生与作品》使人投入，《汉娜·阿伦特：活在黑暗时代》这样的书则让我着迷。作为一本口袋书，它并没有压缩感，全书以汉娜·阿伦特撰写《艾希曼在耶路撒冷》为线索写起，并把阿伦特的著作写进章节名字，完整地勾勒出了她自己作为“人”的境况。阿伦特从她“混乱的童年”、矛盾的内心、思考的激情中，不断得到启发并经过严谨地整理，生成属于她独特的观点，她用这些观点作为武器，来战胜卑微，与包括海德格尔在内的强大者进行对抗……阅读这样的书，更容易去理解一名思想家的痛苦。在生活与情感中，阿伦特的痛苦与她的读者们并无二致，但她的写作与表达，在黑暗时代发出“打铁花”般的光芒，那些光芒是对痛苦进行调理后的结果。作为有思想的女性，究竟为我们带来了什么？我觉得，除了她们那些留在纸张上发亮的文字之外，还有对我们日常凡俗的生活很强的指导意义。
澳门雷锋网论坛中国工程院院士任发政介绍，自2015年起，其团队就联合得益乳业团队开展菌株筛选工作，深入广西巴马长寿区，构建菌株库。经过长达9年的科学研究，进行了数万次的菌株筛选实验，成功构建了庞大的本土菌株库，并利用高通量筛选技术从采集的数万菌株样品中逐步筛选出1株最优菌株，命名为“IU-100”，完全拥有自主知识产权。该菌株添加到乳制品中，经过复杂的安全试验和临床试验，最终成就了得益乳业此次面市的“畅润IU-100益生菌酸牛奶”。
