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人工智能客服广泛应用于电商、物流、旅游、金融、保险等众多领域。对企业而言，与传统人工客服相比，智能客服能够提供全天候服务，可以对客户语音咨询、投诉等信息进行识别并自动回复一些简单、重复性的问题，不仅提高了响应速度、服务效率，而且降低了人力成本。
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可是，用 AI 的打工人更多了，他们也逐渐对 AI 祛魅了。在过去的 3 个月时间里，打工人对于 AI 帮他们干活这件事，感到兴奋的比例下降了 6%（从 47%下降到 41%）。这也是自 AIGC 出现以来，在这份问卷的出品方 Slack Workforce Lab 的多次调研中，首次出现了 AI 热情减退。
香港凤凰三期必开中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 李桂杰）12月13日，《光芒丨唱&演现场》在广州南湖南艺术家夏宫乐剧场拉开第二轮演出序幕。演出由著名戏剧家、诗人、音乐家张广天带领自己的三位弟子组成的The Mammoths组合进行演出。
