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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

近年来，欧洲汽车行业正在经历深刻转型的过程中，面临着诸多挑战，可谓举步维艰。其中最主要的问题是成本负担加重，导致竞争力减弱，传统燃油车的市场份额和销量持续下降。包括大众在内的一些汽车公司为降低生产成本，不得不大规模裁员。

　　　　国防军工领域，一批新股预计2024年业绩实现增长。佳驰科技于2024年12月登陆科创板，公司预计2024年归属于上市公司股东的净利润为5.72亿元至6.55亿元，同比增长1.47%至16.2%。深耕军工装备领域的六九一二于2024年10月登陆A股，公司预计2024年归母净利润约为1.09亿元，同比增长19.37%。