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第二,服务品质的提升。现在我们很多口岸,包括机场的购物、商场和免税店,有时候还是比较生硬的。在购物、商业心理、服务心理方面还需要更多跟国际接轨,让人家愿意买,而不是生硬地推销。还有购买商品以后,物流的便利化,在海外公司买完东西以后,有专门退税公司服务,现在深圳已经开了第一家退税的服务点,还有涉及一些大宗商品或者是酒水,没法携带,因为还有下一个行程,所以这时候相应的物流体系应该也跟上去才对。
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为了进一步保障消费者的合法权益和防范潜在风险,盘和林建议,在监管层面,监管方应该抓大放小,对于额度比较低的“先用后付”,主要关注消费者的知情权,而对于额度比较高的“先用后付”,需纳入信用监管。(记者 王娈)
香港六和资料大会这个春节,不少港澳居民选择到广东体验年味。在珠海市金湾区伟民广场,来自港澳的舞狮队和珠海本地的舞狮队同台共舞、恭贺新春。台上,狮子时而憨态可掬、时而威武霸气、时而轻盈灵动,台下,掌声、喝彩声此起彼伏。