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　　澳门神童网免费资料站开放版V9.20.15-湖北之窗

　　　　在苗江路的市集，福建网红博主“蟳埔女晴天”的簪花摊位人气极高。满头银发的莫女士与女儿一起戴满簪花，拍下美美的合照。如今已78岁的莫女士告诉记者：“女儿平时工作忙，没时间一起去外地游玩，没想到在家门口体验到了‘泉州蟳埔簪花围’，这是轧马路轧出来的小幸福。”在淡水路，制作玻璃艺术品的Lomoon店主告诉记者，自己曾是“不在上海的上海人”，从小听爷爷奶奶讲上海的故事，如今来到上海工作，制作出有老上海风味的花窗玻璃，附近的老年居民会来特地告诉她，“这跟以前的花窗一样好看”。正如潘霁所言，公园、街角、马路的历史文化氛围，与本地建筑风貌、声音气味、街道灯光、文字景观，以及各种饱含本地情感和记忆色彩的特色美食“发生更为丰富的接触交互”，这一刻“人与地方、与城市的关系和认同得到强化”。

文创产品种类繁多，眼下几乎覆盖了日常化的全部生活场景，不仅包括狭义上的文具用品、潮玩手办、手工艺品、家居饰品以及创意服饰、食品等实体产品和影视、动漫、游戏、短视频、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等数字产品，在广义上还涉及文化展览、主题公园、非遗工坊、研学旅行等体验服务和各类文化IP运营与授权衍生品开发。

　　　　对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。