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　　　　据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。

近期国内车企纷纷宣布与DeepSeek合作，掀起了一股大模型接入热潮。据经济观察报不完全统计，自2月6日起，已有近20家车企及品牌宣布在智能座舱或AI运营领域与DeepSeek完成深度融合，包括吉利、奇瑞、东风、长城等自主车企，一汽-大众、smart等合资企业，以及零跑、智己、极狐等造车新势力。

　　　　胥口镇的阅读创新远不止于此。“教师领读计划”让幼儿园老师化身故事魔法师，“绘本+”课程把农家书屋变成童话城堡。在一箭河实验小学，青年教师读书会正通过直播分享《吴越春秋》，评论区不时弹出观众提问。据统计，该镇今年已开展“非遗亲子阅读”“节气绘本课”等特色活动47场，覆盖全年龄段读者。