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　　　　徐小平表示，医院很重视患者的投诉，每周五会召开投诉审查例会，会上通过的投诉，医院会重点研究改进方案。过度诊疗是患者投诉医院的一大原因，香港大学深圳医院自运行以来就建立了一套人事薪酬制度为核心的改革措施，从制度层面减少过度诊疗的风险。

华东师范大学职业教育与成人教育研究所副研究员李政也提到，职业教育一直在进行数字化转型，近年来的数字化转型，更强调数字技术在人才培养、学校治理等领域的高水平应用，“应用为王”的理念正在深入人心。在一些领域，职业教育的数字化转型优势和特点也更明显。

　　　　个体行为和群体行为是人际互动行为的两种类型。个体行为以高度的主导地位和自信为特征，如自信地分享自己的经历、主动引领话题的导向等。这种类型的行为通常能彰显一个人的权力、地位或能力，一般而言都是利己的，可以帮助自己获得权力或资源。而在一对一的互动中，个体行为有时候能让双方受益，因为对于互动伙伴来说，如果对方表现出个体行为的反面——极度拘谨或羞涩，这会营造一种紧张不安的氛围，导致交流不顺畅。但一个人的主导地位是以他人的服从为代价的，所以个体行为可能给互动伙伴带来潜在的不利影响。比如某个人主动自我介绍、侃侃而谈，可以打破僵局，他人可以迅速加入聊天，这是对他人有益的；但如果这个人话又多又密，其他人根本没法插嘴，他人则会感到不被尊重，甚至产生被忽视、被否定的强烈负面情绪。