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　　　　浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

宋奇慧认为，对于红色旅游而言，文化内核提升要与物质外壳建设同步进行。有关部门和机构应当支持创新的、高质量的红色演艺文创的创作，了解当前受欢迎的红色演艺和文创应当具有的形式和特征，还要畅通红色旅游演艺和文创产品销售渠道、扩大红色旅游演艺和文创产品影响力，丰富景区收入来源，摆脱对门票经济的依赖。

　　　　此前，人形机器人被应用于搬运、分拣和质检等工业场景。未来，车企打造的人形机器人将应用于服务场景中。例如，Optimus的应用场景扩展至家庭护理、餐饮及教育领域；GoMate则瞄准安防、康养与汽车后市场服务。场景拓展不仅拓展了人形机器人的市场应用前景，还为车企提供了新的业务增长点。通过不断拓展应用场景，车企可以实现技术的多元化应用，提升企业的综合竞争力，同时提供新的业务增长点。