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据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。
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118论坛118网址协和医学院文物修缮项目负责人高乐告诉中青报·中青网记者，协和医学院的文物是具有实际使用功能的文物，本次修缮首先是消除建筑潜在的安全隐患，同时注重对文物原貌的研究、保护和恢复，达到保护、安全和美观的平衡。
