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　　　　记者以试用为由进入某商家提供的呼叫中心系统，发现里面功能齐全，不仅能够一键导入客户资料和外呼服务，还能上传话术、实时监控每个座席的工作状态，统计每个座席的工作量等。此外，还能查看所有的通话记录，以及和客户沟通的录音，录音还可以下载。

短板正在被逐步弥补。除了前述的行动方案，2024年12月31日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告，批准《锂离子电池用再生黑粉》（GB/T 45203-2024），将于2025年7月1日实施。

　　　　公开信息显示，宁德时代主要从事动力电池、储能电池和电池回收利用产品的研发、生产和销售。宁德时代成立于2011年12月16日，法定代表人为曾毓群，注册资本为43.99亿元。根据SNE Research 统计，2023年宁德时代全球动力电池使用量市占率为36.8%，连续7年排名全球第一；2023年公司全球储能电池出货量市占率为40%，连续3年排名全球第一。