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2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。
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台湾“中时新闻网”一篇署名文章也指出，民进党当局一直以为把美国当靠山就能实现“抗中保台”和“台独”的梦想。殊不知现在才恍然大悟，其实自己只是美国拿来对抗中国大陆的一枚棋子，随时可以变成一枚可有可无的弃子。
2025香港6彩官网开奖时间“消费者退货应当遵循诚实信用原则，不得利用7日无理由退货、‘仅退款’等规则损害经营者和其他消费者的合法权益。”重庆渝中区市场监管局四级调研员张载荣说，快手等平台优化“仅退款”规则，不仅是对现有电商模式的一种调整，也是对消费者与商家权益平衡的一种尝试。未来，平台应不断加强监管治理，不断倾听消费者与商家的声音，才能携手共建健康和谐的电商环境。（李国）
