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　　　　三、“加价选座”违背了公平交易的原则。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。经营者确定价格应有对应的实质服务。不同舱位定价不同是因航空公司提供的服务不同，而经济舱提供的服务是相同的，却要求消费者加价选座本身缺乏定价基础。消费者付费购票已为航空公司提供的运输服务支付对价，根据长久以来的交易惯例，消费者对于座位是“先到先得”，不用另行付费。航空公司作为航空运输合同双方中具有较强话语权的一方，消费者缺乏与之议价的能力。航空公司推出加价选座模式，从“先到先得”惯例向“付费者得”试水，是经营者利用优势地位将原本免费的基本服务变为自行创收的手段，增加了消费者的负担，有违公平交易的原则。

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　　　　上海市公安局宝山分局刑侦支队反诈中心民警 盛煜：对于有些闹得凶的、说要报警的客户，他们会把8万元退回来；对于有些闹得不是很凶的客户，他们就扣掉2万元、退还6万元；对于有些不闹的客户，他们就回复“这边还在和学校对接中，具体事宜等教务给我回复了，我再回复你”，或者“上次对接的老师已经离职，我是新对接你的，等我反馈给教务之后再给你答复”……一直推到10个月之后，就换个公司名字，继续搞其他诈骗了。