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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
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腾讯公布了21起因商业贿赂、职务侵占或其他严重违法行为被解聘、移送司法以及被法院判决的案件细节。按部门看，EG（互动与娱乐事业群）共涉及9起，CSIG（云与智慧产业事业群）涉及7起，PCG（平台与内容事业群）涉及3起，WXG（微信事业群）涉及1起，腾娱G研发部涉及1起。
49图库免费资料大全下载锦程消费金融成立于2010年2月，是全国首批、中西部第一家消费金融公司，由成都银行及马来西亚丰隆银行联合发起成立。业务布局方面，锦程消费金融通过和渠道中介合作，重点布局线下房抵贷业务，具体产品上，主要包括面向房产客户的锦享贷（年化利率9%—19.23%），此外还有锦囊贷、锦易贷等。
