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在所有投诉中，商品类投诉为867301件，占总投诉量的49.23%，与2023年相比，比重下降3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、服装鞋帽类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年相比，服装鞋帽类、食品类、家用电子电器类投诉量比重有所上升，日用商品类、交通工具类、房屋及建材类投诉量比重下降。
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前阵子，在成都市成华区杉板桥社区，一场“这里是成都”主题活动吸引不少居民驻足。架好展板，摆上展陈，成都博物馆讲解员结合实物，将当地的文化知识娓娓道来。“住了这么多年，头一回知道东郊工业基地的那段历史。”社区居民李雪梅说，这样的活动既能丰富文化生活，还可以加深大家对历史知识的了解。
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