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地震来了，房子上下颠得厉害。当时，在炕上躺着的苏杰被颠到客厅，他很害怕，和家里人一起往外跑，他看到巷子里的墙已经被震得七倒八歪，“逃命”的人都很慌，甚至不知道往哪跑。地震之后，未婚妻给苏杰打来电话，急切地询问他和家人的情况。
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渐渐地，易峰发现读者们整体又独特的文化气质。《额尔古纳河右岸》等流行文学书被借得最多，哲学类书籍鲜有人光顾。馆里坐着很多“社恐”，一位读者发私信提到这个词，易峰要搜索才知道是“社交恐惧症”的缩写。“社恐”读者告诉馆长，自己找不到座位，又不好意思麻烦馆员去和占座的人沟通，“带着一种失望的心情离开图书馆”。这件事让易峰很受刺激，觉得失去了一位读者的信任。后来，王天经常看到易峰巡馆，劝人不要占座。王天不知道背后的故事，却也认为“一些内向的孩子能避免开口”。
四九导航网图片2002年出生的乘务员刘祎梦工作一年多。在一次值乘中，刘祎梦发现了旅客落在商务座座椅侧边的手机，那是一款刚出没多久、很难抢到的折叠屏手机。她第一时间向孙颖汇报，很快便联系到了丢手机的旅客。旅客是从山东考察市场返渝的调味品公司负责人，很多重要的信息、记录都在手机上，接到电话激动不已：“你们的专业与速度让我更加相信山东人的实在和热情，让我坚定了在山东打开市场的决心。”
