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　　　　一条大运河，贯穿南北，连通古今。2018年以来，淮安举办多届大运河城市非遗市集，集中展现大运河沿线非遗项目和地域文化。本届市集延伸邀请“南京都市圈”城市和新疆生产建设兵团第七师胡杨河市、辽宁铁岭市携非遗项目和文旅资源进行展示交流，扩大运河文化“朋友圈”。

另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。

　　　　2023年，线下文娱消费强势复苏，电影市场活力迸发，演出市场精彩纷呈。为见证和定格过去一年现场娱乐领域的精彩记忆与动人瞬间，日前，淘麦VIP作为行业首个“电影+演出”联合会员体系，携手官方独家合作媒体新华网，发起2023淘麦VIP金口碑榜评选。经过淘麦VIP会员为期一周的线上票选，1月9日榜单结果出炉，共揭晓涵盖电影、演出、场馆3个单元的12个奖项。