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　　　　中国青年报客户端北京2月24日电（中青报·中青网记者 刘言）最高人民法院今天发布7件人民法院审结的电信网络诈骗及其关联犯罪典型案例。最高法指出，针对近年来诈骗组织采用多种手段拉拢、引诱未成年人、在校学生作为实施犯罪的“工具人”，或者针对未成年人、在校学生实施诈骗的情况，人民法院对相关被告人依法从重处罚，为未成年人健康成长提供有力司法保障。

智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。

　　　　一业兴则百业旺。黑龙江是冰雪大省，近年来坚持把发展冰雪经济作为新增长点，加快推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展，冰雪“冷”资源持续释放经济“热”效应。哈尔滨将冰雪产业发展纳入城市总体规划，统筹考虑资源开发、环境保护、基础设施建设等方面，推动实现可持续发展。以冰雪装备产业为例，哈尔滨近年来突出发展以冰刀、雪板、冰壶为主的冰雪运动装备体系和以索道、魔毯、造雪制冰设备为主的冰雪场地装备体系，拥有制造、研发、服务等五大类2000多家冰雪企业。