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　　　　陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。

部分地方也因地制宜发布了预制菜地方标准，如江西省、辽宁大连市、陕西咸阳市等地制定《预制菜冷链运输配送管理规范》《海鲜预制菜产业园区建设指南》《预制菜配送技术规范》等相关地方标准，服务和规范预制菜产业发展。

　　　　据了解，今年所有上线优酷的院线电影，都支持帧享影音模式，在家也能享受影院视效。超高清的观影体验也给用户带来了新发现：《流浪地球2》上线时，眼尖的网友在优酷帧享模式下，看清了刘培强的身份证号，推断出刘培强是北京西城人;还有网友二刷《满江红》时，找到了孙均说密信在砚台下的证据。