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前阵子，杭州市民田先生碰到了一件糟心事：他在某电商平台购买了一款虹吸式马桶，下单前咨询回复均为AI客服，无法联系到店铺人工客服。由于AI客服提供的信息不准确，导致其买错了马桶型号无法安装，换货需承担180元运费。一气之下，他拨打了消保委投诉电话。在省消保委的协调下，田先生最终获得了商家和平台各90元的补偿。但是这个经历依然令他感到郁闷和气愤。
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年内房地产重磅政策频发，行业迎来改善，地产数据近期也有增长迹象。国家统计局最新披露的数据显示，商品房成交趋于活跃，今年1~11月，全国新建商品房销售面积和销售金额同比降幅分别较前10个月收窄1.5和1.7个百分点。其中，11月份当月销售面积和销售额都实现正增长。
曾道夫人免费资料大全中消协则建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。街道和社区可组织开展针对老年人群体的网络素养培训班，教育老年人不轻易点击不明网络链接、不泄露个人隐私信息，增强网络安全意识。(文/记者 张鑫 统筹/余美英)
