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周女士解释道,企业不仅需要建立全新的品牌形象,还需要通过创始人(个人)IP的打造来增强用户信任,从而达到用户增长的效果。用户增长运营师作为IP背后的操盘手,通过短视频、直播等方式打造品牌人设,精准吸引流量,并转化至私域空间(指企业或个人拥有的能直达用户的免费渠道,如企业官网、小程序、群聊等)进行运营。私域运营主要通过用户感兴趣的内容进行营销,培养与用户的深度关系,通过线上成交和交付的产品来实现新用户的增长,以及通过线下课或线下体验活动,来成交更高客单的产品。
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“春节不打烊”的直播间里,数字人主播的智能问答能力能实时为用户答疑解惑,智能互动和智能暖场能力则能有效促进互动、提升带货氛围。数据显示,春节期间,在这一饮料品牌使用数字人的直播中,CVR(从用户点击广告到成为一个有效激活或者注册甚至付费用户的转化率)指标提升了50%以上。
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