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　　　　邹诚俊平静地坐在副驾驶位，一如往常柔和地看着前方，灯光从他脸上一节一节闪过。我突然有点难过。他回过头看我，把手伸了过来，试图安慰我。我握住了那只手，像一块没有拧干的湿布，只比冰冷多了一点温度。就那一点点温度，我想，这就是生命吧。

当然，对于羽绒制品的正常价格，消费者也有必要做到心中有数。以99元一件的价格购买“羽绒服”，真的能“捡到宝”吗？专业人士算过账，一件充绒量200克的羽绒服，光羽绒成本就要100元以上，再加上人工、面料、工艺、物流等各种成本和企业利润，根本不可能如此便宜。总想“捡漏”，恐怕是有点天真了。

　　　　前阵子，杭州市民田先生碰到了一件糟心事：他在某电商平台购买了一款虹吸式马桶，下单前咨询回复均为AI客服，无法联系到店铺人工客服。由于AI客服提供的信息不准确，导致其买错了马桶型号无法安装，换货需承担180元运费。一气之下，他拨打了消保委投诉电话。在省消保委的协调下，田先生最终获得了商家和平台各90元的补偿。但是这个经历依然令他感到郁闷和气愤。