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　　　　沈艳还提出，消费券的发放策略应兼顾精准性与人文关怀，加大对数字消费、绿色消费等新型消费的倾斜力度。就商家维度而言，不妨将目光投向正处于关键爬坡期的新兴行业，尤其是中小微企业，而在受众层面，要确保消费券能覆盖到低收入群体和对数字技术相对落后的老年人群体等，如探索设计一定比例的纸质消费券，加强社区层面对电子消费券领取使用的培训指导等。

在互联网更加发达的今天，一些较晚确定或者后期调整市花的城市，在征集公众意见时有了更便捷的渠道。比如，2021年，陕西渭南在市树、市花征集评选活动中，将投票平台二维码投放在报纸、电视以及网络上，鼓励市民通过多种方式参与评选推荐。

　　　　他介绍，2023年以来，随着大模型技术的快速迭代，智能客服领域迎来全面的应用升级，AI客服逐渐具备了超拟人语音合成、情绪感知、复杂语义理解、业务逻辑推理四大功能特性，努力重塑人机交互体验。其中，超拟人合成技术，能让AI客服生成更像人、更生动的语音表达。情绪感知能力，则让AI客服通过分析用户的语音语调、语速和表达方式等特征，判断用户的情绪是积极的、消极的还是中性的，并调整自己的回答方式，以提供更加贴心的服务。