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　　　　专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。

近日，在云南保山潞江坝高速服务区，60岁咖农张和云免费给过往游客送咖啡的视频，引起网友围观。张和云说，家里试种的精品咖啡豆今年挂果，为了感谢大家对家乡咖啡的喜爱，决定在高速服务区免费送，让各地游客都能品尝到云南咖啡。

　　　　中华民族历来崇仰英雄，中华儿女历来崇尚英雄。看《功勋》不禁会想到鲁迅先生曾写下的铿锵之语——“我们自古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……虽是等于为帝王将相作家谱的所谓‘正史’，也往往掩不住他们的光耀，这就是中国的脊梁。”从大禹治水神话的代代传承，到巍峨矗立的人民英雄纪念碑，历来为苍生起、为天下安、为民族兴旺、为国家富强而忘我奋斗的人们，是中国的脊梁、民族的先锋、时代的英雄。