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　　　　2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

国务院国资委副主任袁野在会上介绍，过去一年，中央企业在五方面取得了明显成效：企业运行总体平稳、稳中有进；科技创新取得丰硕成果；新质生产力发展迈出坚实步伐；国有资本布局优化取得重要进展；国企改革进一步走深走实。

　　　　报道还称，通过名人采访、参与政治辩论和时事讨论，金不仅仅是主持界的常青树，而且还因在每次采访中表现出来的好奇心而使自己与众不同。不论是采访被称为“中央公园慢跑者案”的袭击受害者，还是质疑亿万富翁、实业家罗斯·佩罗（1992年佩罗在金的节目上宣布参加总统选举令人震惊），他都是如此。