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　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

据了解，第一季的剧目以“中秋”与“重阳”两大节令为主题，将选自故宫馆藏的清代宫廷承应戏《江州送酒 东篱啸傲》《全福庆》和清代宫廷常演的传奇戏本《长生殿》进行改编与创排，为观众呈现《江州送酒》《中秋奏凯》《长生殿·重圆》三出折子戏。

　　　　2025年元旦的热闹还未褪去，乙巳蛇年春节的喜庆就来接力。近年来，提新车，过大年，是中国人庆祝春节的重要方式之一。为了确保新春期间，消费者能够早日提车，车厂的劳动者们1月以来就奋战在生产一线，加班加点，为消费者美好车生活助力。