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　　　　如何让AI客服更加智慧，也是相关技术企业正在攻坚的重点。科大讯飞已深耕智能客服领域10余年。该公司相关负责人坦言，以往智能客服确实存在复杂问题难理解、专业知识更新不及时、应用不准确、答案输出单一、无法个性化回复等问题。

再看第二个问题，贷款的机会成本。既然选择了贷款、支付利息，借款人因此放弃了什么呢？所谓机会成本，就是你选择了这个选项后，放弃的所有其他可选选项中价值最高的那个。举个例子，借款人手里有笔钱，可用于两个用途。一是提前偿还房贷，减少后续的利息支出；二是投资某理财产品，虽然收益率不确定，但借款人心中有一个大致的预期值。这时，该借款人通常会思考，如何让这笔资金的效益最大化，即考虑、比较提前还房贷的机会成本。尽管机会成本问题没有标准答案，具体情况因人而异，但其背后的核心逻辑是固定的。

　　　　刘天池：是。去年以来，国家重视现实主义题材的创作，大家能够关心现实主义的东西了。我常常在看剧的时候留意弹幕和知乎网友对一些问题的讨论，那里有很多观众的呼声，能倒逼创作者去反思。人的自我意识觉醒，分辨能力和审美能力越来越强，表演的方式会随着时代的审美而改变。最终大浪淘沙，时代会朝正确的方向前进。