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　　　　随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”

晚间时段，国乒迎来循环赛最后一个对手罗马尼亚队。开场混双比赛由林诗栋/蒯曼对阵伊斯特拉特/迪亚科努，最终比分定格在3:0。虽然之前几场没有打混双赛，但林诗栋和蒯曼都对这场发挥表示满意，林诗栋表示：“前两场都是打单打，今天一上来是混双，重要是位置转换把，自己做得还是不错的，整体节奏没有乱，一点不陌生。”

　　　　巴基斯坦《星期五时报》周刊网站文章还关注到，在亚洲各地，尤其是越南、马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚、菲律宾、斯里兰卡和柬埔寨，中国电视剧经常被播放和下载；华语流行音乐持续在亚洲各地“圈粉”；中国时尚品牌也逐渐获得认可，主打天然和传统中国成分的完美日记和花西子等中国化妆品公司，在海外美容行业的知名度越来越高。该文章指出，从广受好评的电影到TikTok上的热门音乐，中国流行文化的普及进一步增强了中国的文化软实力。