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“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。
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大学生周舟热爱军事历史和武器知识，得知军博开通新媒体账号后第一时间就去关注了。“大部分视频都是3-5分钟，适合放松时点开看。视频里的老师专业素养都很高，讲解深入浅出，也会穿插一些武器背后的故事，很有意思，我尤其喜欢杨南镇老师。”周舟说。
666999港澳因特网戏剧节期间，由张震、萧艾主演的《江/云·之/间》在乌镇首演。这部戏是赖声川第40部作品，源自对《暗恋桃花源》中的江滨柳和云之凡爱情故事的延续，通过书信的形式，展现了二人之间长达40年的书信往来及其背后的人生。
