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　　　　6月29日，在第三届中国广电媒体融合发展大会“传统文化‘正流行’”主题论坛上，优酷副总裁、总编辑张丽娜发表了题为“塑造中华文化当代形象，为明天收藏今天”的主旨演讲。她表示，让传统文化酷起来，关键还是要用故事打动人，在创作上探寻中华文明的闪耀时刻，扬传统文化之美，通过新技术的运用，让年轻人与传统文化双向奔赴。

网络平台上所使用的语言，映射出未成年人对于语言生活的实际需求，他们因生活所需而关注网络平台并通过语言的使用来满足这些需求。语言生活丰富多彩，线上语言生活的“精彩”绝不应被狭隘地理解为“黑话”“烂梗”。为整治语言文字使用乱象，为未成年人健康成长塑造良好的网络环境和育人生态，中央网信办、教育部2024年10月联合印发通知，部署开展“清朗·规范网络语言文字使用”专项行动，聚焦部分网站平台在热搜榜单、首页首屏、发现精选等关键区域存在的语言问题，特别是对“黑话烂梗与隐晦表达”现象进行整治。

　　　　AI客服的发展趋势无法改变。第一新声研究院发布的《2024年中国智能客服市场研究报告》显示，经过近几年的迅速发展，智能客服产品的智能化程度已获得长足进步，2023年中国智能客服市场整体市场规模为39.4亿，预计到2027年将达到90.7亿。