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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

近期，FAST又发现了6个距离地球约50亿光年的中性氢星系，这是人类迄今直接探测到的最远的一批中性氢星系。中性氢广泛存在于宇宙的不同时期，是不同尺度物质分布的最佳示踪物之一。对中性氢进行探测研究，对于理解暗物质、暗能量属性，解读星系形成和演化过程等具有重要意义。此前，FAST已发现了4万多个中性氢星系样本。FAST正不断为世界天文贡献中国智慧、为全球工程界提供中国技术。

　　　　此后，顾某又在湖南省郴州市开办了幼儿园，同样要求家长将学费转入其私人账户，并再次以同样的方式诱导投资人进行幼儿园股权收购。期间，因存在拖欠工资等问题，当地警方对其立案调查。知情人透露，2025年元旦前后，湖南郴州警方在江苏将顾某抓获，案件还在办理中。2月11日，郴州苏仙警方回应上游新闻记者表示，因拒不支付劳动保报酬，顾某目前仍在看守所，处于被羁押状态。