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　　　　客服一头连着消费者，一头连着企业，承担着了解消费者感受、回应消费者诉求的职责，需要开展细致且有温度的沟通交流。因此，在人工智能技术尚不成熟的情况下，企业不能简单地用标准化、程式化的智能客服替代人工客服，以响应速度取代解决问题，而是要综合考虑智能客服与人工客服的平衡应用，通过二者分工配合，畅通企业与消费者的沟通渠道，为消费者提供优质、高效的服务体验。

巴黎圣母院的玫瑰花窗，在日落时分把夕阳余晖洒入内庭，其历史可追溯到1220年；约在公元1225年，圣母院换上一片叫作“森林”的屋架，之所以叫“森林”，是因为这片屋架的建造耗费了近2000棵橡树才得以完成；还有1572年国王亨利四世的婚礼，1804年拿破仑一世的加冕大典……这一切，都能在本次展览中“眼见为实”。

　　　　简牍的出土位置，主要有墓葬、水井、工作或生活遗址。出土简牍的墓葬分布广泛，湖北地区发现最多。云梦睡虎地11号秦墓，1000多枚竹简集中放在棺内。而在大多数墓中，简牍是放置在棺外，比如椁室中。古井中堆积简牍，主要见于湖南。古人工作或生活遗址出土简牍，主要是在西北地区。